Ofertas de Empleo

Analista Junior de Experiencia Cliente/Cía Seguros

Táctica Consultores

Otra Actividad

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 26/10/2021

Finaliza: 23/12/2021

Importante Compañía de Seguros, necesita integrar a su equipo, a un o una Analista de Experiencia a Clientes, quien tendrá como objetivo principal, levantar oportunidades de mejora de los procesos relacionados a la experiencia de los clientes e intermediarios, para contribuir al mejoramiento continuo en la percepción de acuerdo con los indicadores y estándares definidos por la organización.

Objetivos Específicos:

Diseñar propuestas de encuestas en distintos procesos del negocio

Programar envío de las encuetas implementadas

Realizar el seguimiento de los indicadores implementados en cada uno de los procesos de medición de resultados de satisfacción de clientes e intermediarios.

Elaborar el análisis de la percepción de los distintos procesos de encuestas que se realizan.

Asistir y apoyar en el proceso de estudio y análisis de temas vinculados a la experiencia de clientes por parte de otras áreas de la compañía.

Formación Profesional: Sociólogo
Experiencia de práctica similar a los objetivos del cargo y hasta 3 años de experiencia
Excel Avanzado para manejar BBDD grandes

Beneficios:
• Seguro de Salud Complementario, financiamiento compartido.
• Convenios Dentales, ópticos, con Bancos, Isapres.
• Bonos escolares para los hijos cargas legales, hasta 20 UF.
• Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad
• Bono de Utilidades una vez al año.
• Horario día viernes, salida a las 14:00 hrs.

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Jornada
Mixta (teletrabajo + Presencial)

Requisitos

Requisitos Minimos:
Formación Profesional: Sociólogo (a)
Experiencia de práctica similar a los objetivos del cargo y hasta 3 años de experiencia
Excel Avanzado para manejar BBDD grandes
Manejo en Diseño de Encuestas
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Estás titulado (a) de Sociologo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Favor comenta tu experiencia de práctica u otra afín a los objetivos del cargo
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuál es tu expectativa de sueldo líquido para el cargo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Cuentas con alguna experiencia diseñando encuestas de satisfacción?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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