Ofertas de Empleo

ASESOR DE SERVICIO - CALAMA

SALFA S.A Salinas y Fabres

Maquinaria y Equipo

Asesor

Vacantes: 1

Publicado: 01/10/2021

Finaliza: 28/11/2021

SALFA, empresa con presencia nacional y con más de 80 años en el mercado, representante de marcas a nivel mundial dentro de la Industria Automotriz, Maquinarias, Camiones, Neumáticos y Baterías, áreas de Servicio y Rent a Car, además de ser representantes exclusivos de John Deere en Chile, requiere incorporar a su equipo:

ASESOR SERVICIO - CALAMA

Objetivo del cargo: Asesorar a los clientes en contrato a partir de la búsqueda de oportunidades de aumentar las ventas de servicios , análisis, coordinación y comunicación de la mejor solución posible de reparación o mantención de su equipo, para así lograr su mejor satisfacción.

Principales Responsabilidades:
-Recepcionar los equipos de acuerdo a los procedimientos definidos por la empresa, realizando la correcta apertura de la orden de trabajo.
-Asesorar y recomendar al cliente la mejor alternativa de servicio en función de sus necesidades, con el fin de la satisfacción en la atención.
-Comunicar al cliente de manera oportuna todos los hitos que le son relevantes respecto al presupuesto y la entrega del equipo (y/o desviaciones)
-Coordinar y gestionar de manera correcta la interacción entre las distintas áreas internas de la compañía para el cumplimiento de la mejor solución al cliente.
-Gestionar y recepcionar la forma de pago de la reparación o mantención con cliente
-Llevar el control de las órdenes de trabajo realizadas y por realizar, priorizando la gestión de aquellas que son más urgentes.

Requisitos:
-Mínimo contar con un título Técnico nivel superior en mecánica automotriz, maquinaria o afines.
-Experiencia de al menos 2 años en cargos similares
-Manejo de SAP

Se ofrece renta acorde al mercado, la cual considera beneficios, posibilidades de capacitación, entre otros. Asimismo, la posibilidad de integrarse a una empresa sólida, que posee un grato ambiente laboral y reconocida dentro de las 16 mejores empresas para trabajar según ranking GREAT PLACE TO WORK (empresas de más de 1000 trabajadores)

Detalle Oferta:

Región:
Antofagasta
Comuna:
Calama
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Mínimo contar con un título Técnico nivel superior en mecánica automotriz, maquinaria o afines.
-Experiencia de al menos 2 años en cargos similares
-Manejo de SAP
Experiencia Mínima:
Desde 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
  • Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices
  • Manteniemiento de Maquinaria Pesada
  • Ingeniería de Ejecución en Mecánica Automotriz y Autotrónica
  • Ingeniería Mecánica
  • Mecánica
  • Mecánica Automotriz

Preguntas

Pregunta 1:
Indique formación profesional
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Pregunta 2:
Comente su experiencia en temas administrativos de servicio al cliente
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Pregunta 3:
Indique si cuenta con manejo de SAP y dónde lo utilizó
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Pregunta 4:
Indique pretensiones de renta líquida
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Pregunta 5:
Señale n° de contacto actualizado
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